熱めし、あら煮

＜ご注文商品＞
・がんこ漁師の煮付け料理「ぶりのあら煮」
・がんこ漁師の熱めし

昨日、指定どおりの日時に商品が無事に到着しました。
が、表示通り冷凍で届くものと思っていましたところ・・・
熱めしも、あら煮も
冷凍状態ではなく、
完全に溶けた冷蔵状態でした。
当日食べる予定がありませんでしたので、
すぐに冷凍庫に入れました。

このような場合は、ヤマト宅急便に連絡すべきかとも
思いましたが
とりあえず御社にご連絡させていただきます。
御確認のほどよろしくお願いします。

お支払いは、本日郵便局から済ませました。

大変失礼をいたしました。
商品の再発送させていただいたところ・・・・
下記のメールをいただきました

多忙につき、ご連絡が遅くなりまして
申し訳ございません。

再発送してくださった商品は
冷凍状態にて無事手元に届きました。
迅速でご丁寧な対応に、驚き感激しております。
熱めし、あら煮
どちらも美味しくいただきました。
家族にも評判良く、注文して良かったと思いました。
他にも気になる商品がいくつかありますので、
また是非利用を考えております。
その際は、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

大阪府　イトウさまより